Многие задаются вопросом, почему иногда на некоторых сайтах появляется ошибка «502 Bad Gateway» (в переводе означает «Неверный шлюз »), нужный ресурс при этом не грузится, и пользователь не имеет возможности просмотреть информацию, содержащуюся на нём.

Чаще всего причиной её возникновения является ошибка на стороне сервера, обслуживающего сайт. Такой сервер называется frontend. В этом случае вспомогательные сервера (backend) не могут передать на него контент. Другие причины – не доступен прокси, DNS, хостинг, ограничение конфигурации, рост нагрузки на сервере (что приводит к недостатку ресурсов).

Пути решения неисправности

Для начала проверьте свое соединение с Интернетом. Проще всего это сделать перейдя на какой-то другой сайт. Если и он не загрузится – то видимо у Вас проблемы с подключением Интернет-соединения. Проверьте его настройки, не сигнализирует ли о неполадках значок сети в системном трее.

Если же другие сайты прогружаются, попробуйте зайти на требуемый ресурс позже , возможно администраторы устранят неполадку. Если у Вас есть возможность с ними связаться – сообщите им об ошибке.

И последний вариант, во многих случаях действенный – почистить Куки браузера. Покажем, как это делается на примере Internet Explorer.

На вкладке Сервис запускаем Свойства обозревателя .

Там в поле Удаление истории жмём кнопку Удалить , где отмечаем Файлы «cookies ».

В других браузерах также все просто – в Chrome, Яндекс.Браузере, Опере и Мозиле сработает комбинация «Ctrl + Shift + Del », где галочкой помечается Удалить cookies и производится очистка .

Сейчас интернет есть почти у каждого жителя страны за исключением пожилых людей, поэтому серфингом мы пользуемся ежедневно. Но иногда, при переходе на определенные сайты или узлы может возникнуть надпись 502 bad gateway nginx. Кроме этого, требуемый ресурс не загружается и пользователь не может просмотреть нужную информацию.

В большинстве случаев такая ошибка возникает из-за проблем с сервером. Может быть недоступен хостинг, прокси сервер, DNS. Возникают и другие неполадки. По другому ошибка 502 bad gateway называется как неверный шлюз. Это означает что пользователь на данный момент при использовании браузера не может загрузить информацию с запрашиваемого сайта.

Как исправить проблему?

Первое, что необходимо проверить, это соединение с интернетом. Сделать это достаточно просто. Вам просто необходимо перейти по ссылке другого сайта. Если загрузка данных не произойдет, значит неполадки с подключением интернета. Если же загрузка данных произошла, но ранее запрашиваемая страница по прежнему не открывается, то тогда необходимо почистить cookies для загружаемого сайта. Это возможно сделать несколькими способами:

• Для браузера Internet Explorer в меню необходимо найти кнопку сервис, далее перейти к свойствам обозревателя, открыть вкладку "удалить" и нажать на кнопку "удалить cookies"
• Для браузера Fierefox открываем в меню "Инструменты", переходим к настройкам и нажимаем на "очистить cookies"
• Аналогичные действия выполняются для браузеров Chrome и Opera

Выполнив вышеперечисленные действия, вы сможете исправить ошибку с загрузкой сайта. Если данные шаги вам не помогли, то значит, что не работает хостинг или сервер. Самостоятельно исправить ситуацию не получится.

Что делать, если надпись 502 bad gateway появляется на собственном сайте

Во время загрузки ресурса вы вдруг встречаете данную надпись, которой ни коем случае не должно быть. Это означает, что проблема не связана с интернет соединением. Возможна неполадка сервера или проблемы с хостингом. Неправильная настройка оборудования также может послужить причиной, из-за которой код сайта читается браузером неверно.

При большой посещаемости возможна нехватка мощности сервера или оперативной памяти. Придется найти более мощную платформу для продолжения эксплуатации своего ресурса. По-другому исправить данную ошибку не получится.

Не стоит исключать и перегрузку сервера которая возникает при многочисленных запросах малого количества посетителей. Лучшим решением станет оптимизация площадки под большее количество выполняемых запросов. Если и работа сервера в полном порядке, значит проблема кроется в самом сайте и вам придется тщательно проверить написанный код. Возможно в результате хакерской атаки был прописан вредоносный код, из-за чего и не происходит загрузка ресурса.

Иногда после ввода информации в адресную строку браузера на мониторе появляется следующее сообщение об ошибке:

Насколько серьёзна ошибка 502 Bad Gateway? Что она означает, и какие последствия за собой влечёт? Не свидетельствует ли она о проблемах с компьютером пользователя? Какие действия предпринять, чтобы устранить данный сбой?

Что значит ошибка 502 Bad Gateway?

Дословный перевод сообщения об ошибке, которое отображает браузер – «плохой шлюз». Во второй строке указывается наименование этого шлюза – nginx. Фактически роль шлюза в данной ситуации берёт на себя отдельный веб-сервер, который хранит специальное программное обеспечение, позволяющее выполнять функции шлюза – так называемого фронтенда, помогающего получать доступ к высоконагруженным мощностям основного сервера. При этом nginx является универсальным сервером для UNIX-систем, поэтому может использоваться в качестве почтового или прокси-сервера.

Итак, пользователь отправил запрос (ввёл адрес интернет-сайта), но браузер сообщил, что доступ к интернет-ресурсу невозможен по причине «плохого шлюза». Если быть точнее, то nginx получил запрос, после чего направил его на сервер, где хранятся массивы данных, принадлежащие сайту, но не получил обратно корректного ответа. Таким образом, 502 Bad Gateway свидетельствует о проблемах в работе основного сервера. Почему в работе последнего вдруг возник сбой и как это исправить?

Причины появления ошибки

Любой сервер представляет собой устройство, рассчитанное на определённую нагрузку. Например, оно может хранить десятки тысяч страниц одного интернет-сайта, но способно обеспечить к ним одновременный доступ только 1000 пользователей. Соответственно, работая в режиме нагрузки, превышающей максимальную, сервер не в состоянии обработать слишком большое количество интернет-запросов, что вынуждает его отказать в предоставлении информации. Вместе с тем, путь запроса, который даёт пользователь, может пролегать через несколько серверов: корпоративный прокси-сервер, DNS-сервер и, наконец, сервер хостинга. Как только один из них перестаёт справляться с нагрузкой, на экране монитора появляется ошибка 502 Bad Gateway.

В соответствии с вышесказанным, причины появления 502-й ошибки могут быть разными, но все они, так или иначе, связаны с превышением нагрузки на сервер:

• слишком большое количество запросов пользователей, которые одновременно пытаются зайти на сайт;
• DDOS-атака на сервер со стороны конкурентов (умышленное создание большого числа запросов с целью «перегрузить» мощности провайдера и заставить его закрыть доступ к интернет-сайту);
• сервер имеет конфигурацию, не соответствующую программным и/или аппаратным решениям, с которыми к нему обращается пользователь (несовместимость);
• на сервер загружаются файлы больших размеров, что забирает все его свободные мощности.

Как исправить ошибку 502?

Независимо от того, что означает возникшая проблема, или какова причина её возникновения, столкнувшись с ошибкой 502 Bad Gateway, необходимо следовать следующему алгоритму действий:

1. Проверить наличие доступа в Интернет. Сделать это можно несколькими способами, но наиболее надёжным станет попытка зайти на любой другой сайт. Если его просмотр возможен, значит, доступ к сети есть, а сообщение об ошибке появляется по причине некорректной работы основного сервера.
2. Удалить cookies – временные файлы, которые хранит браузер для более быстрого доступа к материалам того или иного интернет-сайта (например, пароли). В принципе, для решения проблемы иногда достаточно удалить cookies, относящиеся непосредственно к определённому веб-ресурсу (выдающему ошибку 502). Тем не менее, не будем забывать, что регулярная очистка всех cookies является обязательной процедурой для безопасного «серфинга» в сети.
3. Если после произведённых действий ресурс по-прежнему недоступен, пользователю остаётся лишь ждать, когда провайдер, владелец хостинга или собственник сайта позаботятся об устранении проблемы: отобьют DDOS-атаку, каким-либо образом снизят нагрузку на свои сервера, исправят конфигурацию своих интернет-мощностей и т. п. Наконец, можно просто попытаться зайти на веб-ресурс несколько позже. Возможно, через некоторое время желающих попасть на интернет-сайт станет меньше, и непосредственно ваш запрос будет обработан корректно.

К сведению пользователя! Чтобы очистить «куки» в своём браузере, необходимо произвести следующие действия:

• для Internet Explorer 7+: Сервис — Свойства обозревателя – «Удалить» — «Удалить cookies»;
• для Mozilla Firefox: Инструменты — Настройки — Cookies – «Очистить cookies»;
• для Opera: Инструменты — Удалить личные данные – Подробности;
• для Google Chrome: Настройки – Показать дополнительные настройки – Личные данные (Настройки контента) – файлы cookie.

Видео-решения проблемы

Чтобы последовательность действий по устранению ошибки 502 Bad Gateway и получению доступа к нужному интернет-сайту была более понятной, рекомендуем вам просмотр следующего видео:

В ы когда-нибудь видели очень раздражающую и разочаровывающую ошибку 502 на сайте WordPress? Да, я думаю, мы все столкнулись с проблемой. Знаете ли вы, что означает ошибка 502 «Bad Gateway»? Вы знаете, как решить проблему? В этом сообщении в блоге мы предоставим вам подробную информацию о ошибке «502 Bad Gateway» в WordPress и расскажем вам, как устранить ошибку «502 Bad Gateway» в WordPress.

Что означает ошибка 502 Bad Gateway?

Ошибка 502 Bad Gateway – это код состояния HTTP, который означает, что один сервер в Интернете получил неверный ответ от другого сервера. Техническими словами 502 Bad Gateway означает, что сервер прокси (шлюза) не смог получить действительный или любой ответ от восходящего сервера.

В официальной документации W3.org указано, что коды состояния HTTP, начинающиеся с 5 (5xxx), относятся к ошибкам, возникающим при неправильной связи между несколькими серверами.

Если на веб-сайте обнаружена ошибка 502 Bad Gateway, это означает, что исходный сервер отправил неверный ответ другому серверу, который действовал как шлюз или прокси. Это может быть сложное исследование для определения того, что и где происходит процесс, вызвавший эту проблему. Тем не менее, есть некоторые общие шаги по устранению неполадок, которые вы можете выполнить, чтобы решить проблему.

502 Bad Gateway – Разнообразие ошибок

Ошибка 502 Bad Gateway имеет несколько различных вариантов из-за различных интернет-браузеров и различных веб-серверов и операционных систем. Ниже приведены некоторые из самых популярных вариантов ошибки 502 Bad Gateway.

• “502 Bad Gateway”
• “Error 502”
• “HTTP Error 502 – Bad Gateway”
• “502 Proxy Error”
• “HTTP 502”
• “502 Service Temporarily Overloaded
• “502 Server Error: The server encountered a temporary error and could not complete your request”
• “502. That’s an error. The server encountered a temporary error and could not complete your request. Please try again in 30 seconds. That’s all we know.”
• Пустой белый экран

Как исправить ошибку 502 Bad Gateway (3 возможных решения)

Ошибка 502 Bad Gateway, как правило, связана с сетью или сервером. Но это также может быть проблемой на стороне клиента. Таким образом, мы будем устранять ошибки на сервере и на стороне клиента. Ниже приведены некоторые шаги для проверки и устранения проблем.

1. Проверьте свой сервер

Если вы видите ошибку, как показано на рисунке, скорее всего, ошибка находится на вашем веб-сервере.
Давайте проверим вашу конфигурацию веб-сервера, в этом случае на сервере работает . WordPress работает на PHP и MySQL. Итак, в nginx нам нужно проверить, как обрабатываются файлы PHP. Найдите “location ~ \.php$” в вашем блоке сервера nginx.

Ssh @ your _ip -p7022

Согласно конфигурации nginx, как показано на рисунке, файлы PHP обрабатываются fastcgi, который выполняется на порте 9000.
Давайте проверим, что работает на порту

Netstat -pltn | grep 9000

Если вы не видите результата после выдачи команды, значит процесс умер. Вот почему вы видите ошибочную ошибку шлюза 502.

В последних и вы можете вызвать следующую команду, чтобы увидеть, от чего должен запускаться процесс:

Systemctl list-unit-files | grep fpm

Выполните эту команду для запуска службы:

Systemctl start php7.0-fpm

Теперь перейдите в свой веб-браузер и проверьте свой сайт.

Если вы используете CloudFlare и видите ошибку 502 Bad Gateway, как показано на рисунке ниже, скорее всего, ваш веб-сервер не работает. Вы можете попробовать перезапустить apache или nginx, в зависимости от того, какой веб-сервер вы используете.

2. Очистите кеш.

Если первое решение было выполнено, но вы по-прежнему видите ошибку плохого шлюза 502, ваш веб-браузер все еще полагается на свой кеш. Мы должны сообщить браузеру загрузить последнюю версию с сайта. Мы можем сделать это, нажав Ctrl+F5 на клавиатуре (Windows/) или кнопку Shift + Reload на панели инструментов (браузер Safari) или CMD+Shift+R (Chrome и Firefox для пользователей Mac).

3. Отключить CDN

Если вы используете CloudFlare, вы можете попробовать отключить CDN некоторое время.

4. Проверьте свои скрипты.

Как было сказано ранее, ошибка 502 плохого шлюза связана с проблемой с веб-сервером. Когда-то, например, процессы php уничтожаются сервером из-за использования большой памяти. Этот процесс убийства прекратит запросы через определенное время, это также приведет к падению веб-сайта. Но, как правило, веб-сайт будет автоматически доступен, потому что php-процессы в это время возрождаются. Чтобы решить эту проблему навсегда, вам нужно проверить, какой сценарий php потребляет много памяти.

5. Проверка плагинов и тем

Устранение неполадок, вызвавших ошибку, очень просто. Даже если у нас нет доступа к нашему серверу , мы можем отключить все плагины сразу, переименовав каталог плагинов. Для этого . Обратите внимание, что вы также можете сделать это с помощью FTP-клиента, например FileZilla.

Вы можете включить плагины один за другим, выполните следующие действия. Перейдите в свой каталог wp-content, мы увидим, что нет каталога плагинов, мы уже переименовали его.

Иногда проще, чем мы могли бы подумать. Но в какой-то момент это может быть очень сложно решить.

Активные пользователи интернета нередко встречаются с разного рода ошибками, связанными с работой сервера, DNS, хостинга и так далее. Сегодня мы поговорим о и как с ней бороться. Обычно оповещение об этой проблеме возникает при повторном обращении к одному и тому же ресурсу и ограничивает просмотр сайта.

Дословный перевод ошибки с английского языка означает «Плохой шлюз». Таким образом, получается, что данная проблема связана с работой сервера и никак не зависит от действий пользователя.

Как правило, такую ошибку отдают ресурсы в ответ на обращение в случае, если имеются проблемы с работой прокси, DNS или хостинг-сервера. Собственно, все ошибки серии 5ХХ означают, что трудности возникли на стороне сервера. Причём чаще всего надпись на белом экране появляется именно при повторном обращении к определённому ресурсу.

Процесс, вследствие которого пользователь получает подобное оповещение следующий. Браузер отправляет на сервер запрос, как правило, по ссылке, ранее открывавшейся в обозревателе. В ответ ему приходит ошибка сервера, и как результат сообщение пользователю 502 Bad Gateway.

Причины возникновения

Ошибка 502 Bad Gateway, что это значит стало понятно. Разберёмся какие могут быть причины для её возникновения. Несмотря на то что такая информация больше будет полезна владельцам серверов и сайтов мы углубимся в подробности.

Первой причиной появления такой ошибки становится низкая мощность сервера, к которому обращается запрос. Например, если он рассчитан на обработку 5 тысяч запросов в секунду, а ему отправляют от 7 до 10 тысяч обращений, сервер очень скоро отправить пользователям ошибку 502. Для решения проблемы в данном случае необходимо наращивать мощности сервера, это добавление памяти, которой недостаточно в текущем объёме и расширение канала. Особенно свойственно появление такой проблемы для серверов, организованных на базе домашних ПК, подобную нагрузку обычный компьютер не в состоянии выдержать, поэтому при малейшем её увеличении сервер падает.

Ещё один вариант развития событий, следствием которой становится ошибка 502 Bad Gateway - DDoS-атака на конкретный сервер сайта. Это та же разновидность перегруженности, но спровоцированная искусственным путём. Как правило, такие атаки специально заказываются конкурентами. На сервер с помощью ботов отправляется огромное количество запросов, которые он не способен обработать. Вследствие чего сервер падает, а посетитель ресурса задается вопросом, 502 Bad Gateway что это значит.

Как бороться

Как уже упоминалось выше, ошибка вызвана проблемами со стороны сервера. От пользователя мало что зависит, в связи с этим чаще всего единственным вариантом решения проблемы становится ожидание. Техническая поддержка ресурса решить проблему и доступ на сайт возобновится.

Что может предпринять пользователь

Чтобы успокоить себя и с чистой совестью ожидать починки сервера зная, что пользователь со своей стороны сделал все возможное для устранения ошибки, нужно предпринять следующие меры.

1. Чтобы убедиться, что именно сервер запрошенного ресурса не отвечает, попробуйте обратиться к другому ресурсу. Просто откройте в браузере ссылку на другой сайт, который гарантированно работает. Если доступ на страницу свободно предоставляется, значит, ждите починки нужного ресурса. Этот метод особенно актуален для пользователей корпоративных сетей, в которых доступ к интернету осуществляется через локальную сеть. И часто система не имеет возможности диагностировать ошибку за пределами выделенных ей прав.
2. В случае если первый тест показал, что с доступом в сеть у пользователя все в порядке можно предпринять ещё одну меру. Опытные пользователи советуют . При желании пользователь может сделать это для конкретного сайта или удалить все данные.

Для тех, кто не знает, как очистить куки-файлы в своем браузере предлагаем краткую инструкцию.

• Если вы пользуетесь браузером «Интернет Эксплорер», то нажмите значок шестерёнки в верхнем правом углу страницы и в разделе безопасность выберите пункт «Удалить журнал браузера». Откроется диалоговое окно, в котором пользователю предложат выбрать что именно он хочет удалить. Отметьте нужные пункты и нажмите «Удалить».
• Для тех, кто предпочитает Яндекс-браузер . Нажмите на сэндвич из трёх горизонтальных линий, расположенный сразу после перечня открытых вкладок. Выберите дважды пункт «История». Тут можно отметить и удалить данные выборочно. Для полной очистки выберите в основном меню раздел «Дополнительно» и нажмите «Очистить историю».
• Пользователи должны выбрать в главном меню раздел «История». Затем на открывшейся странице развернуть боковую панель и выбрать команду «Очистить историю».

Для всех остальных браузеров план действий будет примерно аналогичным. В настройках нужно найти раздел истории и очистить её вместе с куки-файлами, полученными от посещённых ресурсов.

Если ваш сайт часто выдаёт в ответ на запрос ошибку 502 Bad Gateway, то вот некоторые рекомендации, которые помогут справиться с проблемой.

• Проанализируйте нагрузку, которая выдерживается сервером в штатном режиме и показатели при падении. Если нагрузка на оперативную память наблюдается, то необходимо ее добавить. Так как это один из важных узлов, обеспечивающих своевременную обработку информации.
• Если ошибка выскакивает слишком часто, то проверьте корректность установки лимитов на количество php-cgi процессов. Именно ошибочная конфигурация в этом моменте способствует выводу сервера из строя.
• Попробуйте сократить количество запросов к внешним ресурсам. Также может помочь установка ограничения на временной интервал ожидания ответа и загрузки.
• Если для сайта используется виртуальный сервер, то при частых повторениях ситуации лучше сменить провайдера.

Вот мы немного разобрались в вопросе, 502 Bad Gateway что это значит , а также выяснили как поступать каждому участнику процесса, чтобы исправить ситуацию. Конечно, чаще всего пользователю остаётся только ждать. А вот владельцу ресурса нужно либо усиливать мощность сервера, либо менять поставщика хостинг-услуг.