Как войти в личный кабинет мтс. Как войти в личный кабинет МТС

Сегодня пользователи сотовой связи МТС могут подключать дополнительные услуги ЦТВ, интернета и телефонии через доступ в личный кабинет. На такой личной странице абонента можно получить всю подробную информацию о существующих сервисах и методах их подключения. Теперь клиенты могут самостоятельно управлять услугами связи в любое время прямо на сайте оператора.

Для того чтобы получить полноценный доступ к сервисам в личном кабинете МТС, пользователю необходимо пройти процедуру регистрации в системе:

Перейти на главную страницу сайта оператора МТС
Открыть вкладку меню самообслуживания.
Нажать ссылку для перехода на страницу регистрации клиента.
Ввести запрашиваемые системой данные пользователя:
Номер телефона;
Пароль;
PUK-код;
Электронный адрес;
Контрольное слово;
Другие телефоны пользователя;
Язык системы;
Проверочный код с изображения.
Нажмите на кнопку регистрации.

Видеоинструкция по регистрации с компьютера

Видеоинструкция по регистрации со смартфона или планшета

Как узнать PUK-код для личного кабинета МТС

Если пользователь не помнит свой PUK-код для регистрации в системе самообслуживания, узнать его можно следующими способами:

Просмотрев информацию на обороте своего стартового пакета;
Позвонив оператору контактного центра службы поддержки для прохождения процедуры идентификации по следующим вопросам:

Последние 2 номера телефонов, с которыми абонент вел общение;
Сумма последнего перевода средств или пополнения основного баланса по номеру;
Дата последнего совершенного абонентом платного или бесплатного действия с текущего номера;
Актуальная сумма, находящаяся на основном балансе.

Как получить код для личного кабинета МТС

Для того чтобы получить пароль для личного кабинета МТС по СМС и для восстановления доступа абонента к системе самообслуживания, рекомендуется воспользоваться одним из удобных способов:

На сайте сервиса самообслуживания:

Зайти на главную страницу компании;
Перейти по вкладке сервиса персонального кабинета;
Перейти по ссылке восстановления пароля;
Ввести номер телефона и кодовое слово;
Нажать кнопку для восстановления пароля;
Выбрать способ доставки пароля через СМС уведомление.

Обратившись в центр технической поддержки абонентов:

Сообщить оператору данные для идентификации.

Доступ в личный кабинет ЦТВ от МТС

Для пользователей услуг цифрового телевидения от компании МТС доступ к персональному кабинету позволяет воспользоваться следующими преимуществами:

Информация по номеру договора и текущего счета;
Действующий тарифный план и другие, актуальные для подключения;
Проверка карты покрытия сети для подключения услуг;
Возможность оплаты любым способом;
Проверка состояния основного баланса абонента;
Подключение дополнительных пакетов услуг;
Детализация движения всех денежных расходов за потребление услуг.

Чтобы получить доступ к индивидуальному сервису самообслуживания по услугам цифрового телевидения от МТС, пользователю необходимо:

Перейти на сайт оператора .
Указать свой домашний регион предоставления услуг.
Выбрать раздел необходимых услуг.
Перейти на вкладку сервиса самообслуживания.
В поля для логина (номер договора) и пароля (отправлен на ТВ или указан в договоре) ввести соответствующие данные.

После входа в систему пользователю рекомендуется сменить пароль на более удобный для запоминания и сложный для защиты от постороннего входа. Пароль можно получить в любом салоне-магазине компании. Восстановить данные для авторизации в системе можно по номеру поддержки абонентов.

Личный кабинет помогает решить возникающие при пользовании услугами связи вопросы: узнать состояние баланса, изменить тарифный план, подключать/отключать опции и прочее. Для входа в Личный кабинет МТС необходим пароль, получить который несложно:

Также можно войти в личный кабинет МТС через социальные сети: прикрепите телефон к зарегистрированному аккаунту и в дальнейшем заходите в ЛК без пароля.

Как добавить второй номер в ЛК?

Вам наверняка знакома ситуация, когда ваши родственники: супруг/супруга, дети, родители - обращаются к вам с просьбой подключить ту или иную услугу, подсказать решение возникшей проблемы и так далее. Естественно, что вы соглашаетесь, после чего входите с их номеров в личный кабинет (далее ЛК), и выполняете необходимые действия.

Однако, согласитесь, было бы намного удобнее, если бы всеми номерами родственников можно было управлять из одного личного кабинета - никаких лишних привязанных почтовых ящиков, логинов, паролей, а уж тем более процедур их восстановления. И, как вы понимаете, компания МТС предоставляет своим абонентам такую возможность: привязать второй, третий, четвертый и многие последующие номера к одному ЛК. Давайте разберемся, как это можно сделать, исходя из особенностей ситуации - всего их может быть две.

Номера зарегистрированы на одно имя. То есть, например, ваш номер и номера вашей супруги/супруга, а также детей зарегистрированы на ваше имя: от привязки всех номеров к одному ЛК вас отделяет два шага. Первый - активировать на каждом из них услугу под названием «Управление номерами» (бесплатно): для этого необходимо набрать на клавиатуре в поле звонка комбинацию *111*828*1# , после чего нажать на клавишу вызова. Второй шаг - посетить официальный сайт МТС, где нужно будет указать ваш регион и ввести номер для входа, на который зарегистрирован ваш личный кабинет. Затем просто укажите все остальные номера, которые нужно привязать - все, дело сделано!
Все номера зарегистрированы на разные имена. Эта ситуация более распространена, однако последовательность действий почти идентичная. Первое - активировать услугу «Управление номерами». Второе - посетить салон МТС, где попросить оператора о привязке всех перечисленных номеров к одному ЛК. Если вы знаете имена, на которые зарегистрированы номера, то проблем возникнуть не должно - вы на месте сделаете все, что необходимо.

Обратите внимание, возможность управлять всеми номерами из одного ЛК будет доступна лишь через два дня после осуществления всех перечисленных действий. Однако на практике все проще: оператор заявляет о двух рабочих днях, но чаще всего активация услуги происходит быстрее.

Возможности использования личного кабинета МТС?

Любой абонент МТС, как физическое лицо, так и корпоративное, может решить большинство проблем и вопросов, возникающих в процессе пользования услугами оператора при помощи ЛК. Зайти на него можно, открыв окно в браузере на ПК, или через приложение на телефоне. Давайте перечислим наиболее очевидные действия, которые может совершить абонент МТС при помощи ЛК.

Пользуясь подсказками онлайн-консультанта, вы быстро освоитесь в основных возможностях управления из личного кабинета - поверьте, это существенно упростит дальнейшее пользование услугами оператора МТС.

Несанкционированное списание средств со счетов абонентов мобильной сети МТС – это довольно горячая тема для обсуждения в интернет-сообществах, ведь каждый день сотни пользователей сталкиваются с тем, что оператор взимает деньги за предоставление каких-либо услуг. Однако на деле виновным в сложившейся ситуации оказывается не мобильный оператор, а сам абонент, который по невнимательности подписался на платные услуги и рассылки.

Чтобы не перекладывать ответственность за уменьшение баланса денежных средств на плечи оператора, стоит ознакомиться с рекомендациями, предоставленными в данной статье. Она поможет узнать, как отключить услуги на МТС и сберечь положительный баланс на сим-карте. Использование личного кабинета для отключения платных опций и услуг. Интерфейс позволяет пользователю увидеть все платные услуги, которые привязаны к определенному номеру.

Как отключить все платные услуги через личный кабинет МТС?

Пользуясь разделом «Управление услугами» , можно в несколько кликов отключить платные услуги. Для этого абоненту необходим доступ к сети и владение базовыми навыками обращения с компьютером, если же они отсутствуют, то стоит обратиться за помощью на голосовой портал. «Мобильный помощник» от оператора связи МТС, который доступен при осуществлении вызова по номеру 111 . Не все платные подписки, предоставляемые оператором, являются бесполезными. К примеру, среди базовых услуг, предоставляемых оператором, встречается услуга «Мобильный интернет».

Отключение передачи мобильных данных приведет к тому, что пользователь потеряет возможность использовать свой планшет или смартфон для интернет-серфинга, просмотра любимых веб-сайтов, отправки и приема MMS. В личном кабинете можно уточнить информацию о других платных услугах, а затем выбрать из списка лишь самые необходимые опции, за которые будет взиматься фиксированная абонентская плата.

Чтобы понять суть услуг и ознакомиться с особенностями действующей тарификации, стоит обратить внимание на информацию для абонентов в личном кабинете. Если абонент не планирует в дальнейшем использовать платные услуги, то в своем личном кабинете он может отказаться от предоставления ненужных опций, нажав красный крестик напротив названия выбранной услуги. Сразу после отключения, абонентская плата автоматически прекращает списываться с баланса. Не стоит забывать, что оплата может взиматься оператором за предоставление пакетных услуг.

Это могут быть пакеты сетевого трафика, текстовых сообщений и прочих услуг, отключить которые можно пользуясь вкладкой «Пакеты и пакеты услуг» . Пользователю не стоит списывать всю ответственность за растрату денежных средств с баланса на мобильного оператора, ведь велика вероятность того, что он самостоятельно подключил некоторые услуги, а затем, перестал ими пользоваться, но не отказался от их предоставления. Чтобы избежать подобных недоразумений, стоит периодически просматривать детализацию расходов, а затем отключать все неиспользуемые опции, рассылки и пакеты услуг.

Отключаем платные услуги на МТС при помощи USSD-команд

Существует довольно широкие возможности управления собственной сим-картой, предоставляемые абоненту компанией мтс отключить все платные услуги он может с применением специальных USSD-команд. Предварительно получив перечень подключенных услуг, абонент может посетить портал компании МТС и узнать USSD-команды для их отключения. Для этого нужно отправить текстовое сообщение с цифрой «1» на номер 8111 .

Это действие позволит получить информацию о платных подписках, подключенных на номер. Чтобы получить сведения о бесплатных услугах, абонент должен отправить в сообщении цифру «0» . Но если его интересует информация обо всех услугах, которые подключены на номер, то поле текста в отправляемом SMS сообщении должно оставаться пустым.

Уточнить сведения о подключенных платных услугах можно и с помощью USSD-команды «*152*2#» , после набора данной комбинации необходимо нажать клавишу вызова.

Звонок оператору поможет отключить платные подписки МТС

Операторы службы поддержки могут помочь пользователям ознакомиться с информацией о подключенных платных услугах и по просьбе абонента отключить некоторые из них.

Чтобы пообщаться с представителем компании МТС, стоит позвонить на номер 0890 или 8-800-250-08-90 . После соединения с оператором абонент должен представиться и сообщить информацию о паспортных данных. После идентификации абонента оператор поможет отключить ненужные услуги в телефонном режиме или расскажет о том, как отказаться от их предоставления самостоятельно.

Причиной расхода средств с баланса могут быть платные подписки. Информация о них доступна пользователям интернет помощника в разделе «Мой контент», в котором абонент может отключить ненужные подписки. Вторым вариантом работы с активными подписками является USSD-команда «*152# ».

Личный кабинет для пользователя сотовыми услугами является хорошим инструментом для самостоятельного обслуживания. В нем можно переключиться на другой тариф, активировать услуги, пополнить баланс, устанавливать мелодии вместо гудков. Чтобы пользоваться этими возможностями, необходимо знать, как зайти в Личный кабинет МТС.

Как войти в Личный кабинет МТС через телефон или компьютер

Если у вас имеется доступ к персональному компьютеру и сети Интернет, зайти в ЛК будет несложно. Для этого выполните действия:

Откройте браузер компьютера.
Зайдите на страницу компании МТС по данной ссылке: .
Вверху справа нажмите на кнопку «Личный кабинет ».
Выберите ссылку «Мобильная связь ».
Вам откроется окно для авторизации. Укажите ваш номер мобильного устройства и пароль .
Если вы впервые заходите в ЛК, то следует нажать «Получить пароль по СМС ».
Укажите номер телефона и капчу с картинки.
Нажмите «Получить пароль ».
На мониторе отобразится уведомление о том, что вам отправлен пароль на мобильный телефон.
Включите ваш телефон и дождитесь поступления пароля.
Введите его в предложенное поле.
Нажмите клавишу «Войти ».
Вход в ЛК через компьютер произведен.

Такие операции выполнятся каждый раз при входе в ЛК. Если это вам не нравится, установите на ваш смартфон . После этого операции по входу в ЛК нужно выполнить только один раз.

Нажмите на иконку приложения на главном экране.
Если в телефоне установлена сим-карта МТС и подключен доступ к Интернету, номер определится автоматически.
Нажмите «Войти». Пароль вводить не требуется.
Вам откроется ЛК.

После этого вход в кабинет можно производить простым нажатием на иконку приложения.

Как войти в личный кабинет с планшета

Если у вас имеется планшетный компьютер, вы также сможете МТС. При переходе в него с любого мобильного устройства, которое позволяет соединяться с всемирной сетью через сотовую сеть МТС, в том числе через планшетный компьютер, вы зайдете в ЛК автоматически, не указывая пароля. Затем можете в «Настройках » указать постоянный пароль с более сложной комбинацией символов.

На планшете удобно заходить в ЛК как через мобильное приложение, так и через установленный браузер, так как экран планшета значительно больше смартфона. Единственным условием быстрого входа в ЛК на планшете, является установленная сим-карта МТС с настроенным доступом в Интернет.

Обзор Личного кабинета МТС

В данном сервисе самообслуживания имеется полная информация о счете мобильного устройства, действующем тарифе и активированных услугах. В ЛК можно совершать различные операции по своему счету:

управлять расходами денежных средств;
активировать и блокировать услуги;
переключаться на другие тарифные планы;
получать сюрпризы и подарки от компании МТС;
настраивать вместо простых гудков любимые мелодии;
защититься от удаления контактов, музыки и фотографий;
определять, где находятся дети.

Дизайн ЛК имеет простое и понятное оформление, позволяющее разобраться любому пользователю.

На главной странице отображается следующая информация:

Мой счет . Указан остаток денег на счете, номер телефона, название действующего тарифа, а также предлагаются ссылки по контролю расходов и других услуг.
Мои услуги . Отображаются подключенные услуги на номере.
МТС Бонус . Предлагается регистрация в программе «МТС Бонус», чтобы получать бесплатные пакеты общения, интернета и СМС, указаны виды вознаграждений.
Гудок . Предлагается подключить популярные мелодии вместо обычного гудка
Мои подписки . Для абонентов предоставляется возможность оформления платных подписок для получения интересной и полезной информации. Отображены активные подписки на номере.
Вторая память . Чтобы защитить себя от случайного исчезновения контактов и любимой музыки, предлагается подключить специальную услугу «Вторая память».
Отправить СМС . В этом блоке предоставляется возможность отправить текстовое сообщение с телефона по условиям подключенного тарифа.
Платежи . В этом разделе можно переводить деньги между банковскими картами, оплачивать услуги, используя «Легкий платеж».
МТС Поиск . Абоненты могут определять местонахождение близких людей на местности. Для этого предлагается активировать услуги «Локатор», «Ребенок под присмотром».
Скидка дня . Предлагается сделать заказ на различные товары и комплектующие для мобильных устройств со скидкой.

Кроме этого, имеется еще четыре раздела:

Управление номером . Здесь можно осуществлять управление состоянием счета, заказать детализацию вызовов, изменить тариф, заблокировать номер, или подключить услуги.
Управление услугами . В данном разделе указаны существующие услуги, разделенные по категориям.
Управление платежами . В разделе представлены услуги, касающиеся денежных средств, пополнения счета, перевода денег на карту или телефон, оплаты различных услуг.
Бонусы и привилегии . В разделе предлагаются программы различных бонусов, скидок и кэшбеков.

В «Настройках» есть возможность изменить пароль для входа в ЛК, настроить оповещения по СМС, представлен список договоров с компанией МТС, перечень ресурсов, на которых указан ваш телефон для платежей.

Добавление второго номера

К существующему аккаунту можно прикрепить несколько номеров телефона, которыми можно управлять через один счет. Это удобно, когда имеется, например, рабочий и домашний номера, а также для оплаты счетов детей и других близких людей.

Чтобы добавить второй номер к вашему аккаунту, выполните действия:

Ознакомьтесь с подключенными телефонами на главной странице ЛК.
Активируйте услугу «Управление номерами », отправив запрос *111*828*1# с того телефона, который вы хотите подключить к аккаунту.
Другим способом подключения дополнительного номера, является посещение салона связи оператора и подачи соответствующего заявления.

Доступ к подключенным номерам начнет работать в течение двух дней. На главной странице ЛК будут видны подключенные номера.
Отключение дополнительных номеров производится путем отключения услуги через «Интернет-помощника» и его инструкций.

Личный кабинет в социальных сетях

В аккаунте вашей социальной сети можно установить специальное приложение, которое называется «Личный кабинет МТС». Оно позволяет получать данные по остатку денег и бонусов на счете социальной сети, входить в ЛК без авторизации. Устанавливается данное приложение, как и другие программы, по инструкциям, данным в социальной сети. В приложении указывается номер телефона для привязки к нему всех учетных записей.